CONDIZIONI GENERALI

Le seguenti Condizioni di vendita disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita dei servizi offerti sul sito billybu.comt tra Captha s.r.l., con sede in Milano, via Orefici 2, CF/P. IVA 05366310968 e l’Utente.

L’acquisto di prodotti e servizi online implica piena accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni” o “Condizioni Generali”).

Le Condizioni Generali sono da ritenersi valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Captha. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul sito e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da tale data.

L’Utente è consapevole che accettando le presenti Condizioni Generali o, comunque, utilizzando il Servizio, dichiara di aver letto ed espressamente accettato le presenti Condizioni Generali. Qualora l’Utente non intendesse accettare anche uno soltanto dei termini e delle condizioni delle Condizioni Generali, è invitato a non utilizzare il Servizio e ad abbandonare il Sito.

IL SERVIZIO

Il servizio consiste nella fornitura in abbonamento di una confezione contenente giochi a sorpresa adatti all’età del bambino, dichiarata dal genitore nel form di registrazione.

Il contenuto della singola confezione è determinato liberamente da Captha, che seleziona giochi di fattura artigianale realizzati con materiali naturali. La fornitura della confezione (di seguito Servizio) avviene su base bimestrale a fronte del pagamento in modalità di addebito ricorrente sulla carta di credito del cliente.

L’Utente potrà a sua completa discrezionalità interrompere l’abbonamento per non ricevere più le confezioni a partire dalla prima consegna successiva. Questo deve avvenire prima del rinnovo automatico dell’abbonamento attraverso la corretta procedura presente sul Profilo dell’Utente sul Sito.

L’Utente riconosce ed accetta che in caso di violazione da parte dell’Utente della legge, di diritti di terzi o delle presenti Condizioni Generali, Captha potrà a sua completa discrezionalità sospendere o interrompere la fornitura del Servizio, chiudere l’account dell’Utente, impedirne l’accesso al Sito o intraprendere qualsiasi altra azione utile a tutelare i diritti e gli interessi attuali o potenziali di Captha.

DICHIARAZIONI E GARANZIE DELL’UTENTE

L’Utente dichiara e garantisce:

  1. di aver letto e compreso le Condizioni Generali;
  2. di essere maggiorenne, di avere la capacità di agire e sottoscrivere contratti legalmente vincolanti;
  3. che si asterrà dal riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere e comunque sfruttare a fini commerciali il Sito o il Servizio o una qualunque loro parte, nonché dal riprodurre o utilizzare in qualsiasi modo i marchi ed i loghi di Billybu.com;
  4. che non pubblicherà o utilizzerà dati falsi, calunniosi o diffamatori;
  5. che si asterrà da ogni forma di utilizzo, diretto e/o indiretto, del Servizio e del Sito contrario alla legge o non conforme a quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali o nel Sito;
  6. che si asterrà dall’immettere nel Sito qualsiasi contenuto osceno, offensivo, violento, diffamatorio, lesivo della dignità personale, blasfemo e che, in particolare, non contiene: affermazioni razziste o inneggianti all’inferiorità o superiorità di una razza, popolo o cultura rispetto alle altre o rispetto a minoranze, apologie di crimini contro l’umanità; incitazioni all’odio o alla violenza; contenuti sessualmente espliciti, pornografici o pedo-pornografici; minacce o molestie; informazioni o messaggi che istruiscano su attività illegali, inducano a attività illegali o che possano causare pregiudizio a terzi; incitamenti a comportamenti pericolosi e a rischio emulazione da parte di minori o all’uso di droghe o al maltrattamento di animali; messaggi, anche occulti, di natura promozionale e/o pubblicitaria; immagini non adatte ai minori di 18 anni;
  7. che non utilizzerà sistemi di c.d. spamming, di messaggi a catena o di vendita piramidale;
  8. che non diffonderà virus, spyware, adware, rootkit, backdoor, trojan ed altre simili minacce informatiche;
  9. che non utilizzerà software o altri meccanismi automatici o manuali per copiare o accedere alle pagine del Sito o al loro contenuto
  10. che non diffonderà con finalità di lucro presso il pubblico le comunicazioni, le promozioni o le offerte ricevute da parte di Captha e riservate agli iscritti al Sito.

PREZZO E PAGAMENTO

Il Cliente paga i servizi e prodotti esclusivamente attraverso carta di credito e servizi di pagamento accettai sul Sito in via anticipata. Il pagamento si rinnoverà in forma automatica allo scadere della durata dell’abbonamento, salvo previa sospensione dal proprio profilo. Gli addebiti di rinnovo non necessitano di autorizzazioni espresse ulteriori rispetto a quella così fornita all’atto della sottoscrizione dell’abbonamento.

I prezzi dei servizi e dei prodotti sono presenti sul Sito e comprendono sempre l’IVA.

CONSEGNA

La consegna dei prodotti e servizi offerti da Captha è esclusivamente destinata al territorio della Repubblica Italiana.

Le consegne avvengono la prima settimana dei mesi di spettanza all’indirizzo indicato dall’Utente.
Il Cliente si impegna a modificare nel proprio account i dati di consegna in caso di variazione entro il 15 del mese precedente la spedizione.

Le consegne vengono effettuate agli abbonati che si iscrivono entro il:

  • 31/1 per ricevere la box di marzo;
  • 28/2 per ricevere la box di aprile;
  • 31/3 per ricevere la box di maggio;
  • 30/4 per ricevere la box di giugno;
  • 31/5 per ricevere la box di luglio;
  • 30/6 per ricevere la box di agosto;
  • 31/7 per ricevere la box di settembre;
  • 31/8 per ricevere la box di ottobre;
  • 30/9 per ricevere la box di novembre;
  • 31/10 per ricevere la box di dicembre;
  • 30/11 per ricevere la box di gennaio;
  • 28-29/2 per ricevere la box di febbraio.

La consegna della merce è subordinata all’avvenuto addebito ricorrente sul mezzo di pagamento fornito dall’Utente all’atto della sottoscrizione. Dal momento dell’affidamento della merce dell’ordine al corriere, Captha non sarà più responsabile dei rischi connessi alla spedizione. Nello specifico, Captha non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna al Cliente causati da eventi o cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo indicativo: calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate), eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti a mezzi di trasporto, esplosioni, o ogni altra causa, simile o diversa.

La segnalazione dell’Utente riguardo la mancata consegna da parte del corriere della totalità o di parte di un ordine deve essere effettuata entro il termine del mese di supposto consegna.

GIFTBOX

L’acquisto di una giftbox permette all’Utente di acquistare un abbonamento prepagato al servizio, da regalare ad una terza persona. L’Utente decide quanti giochi (o mesi di abbonamento) regalare e, pagandone il corrispettivo, riceve a casa il cofanetto regalo.

La persona che riceve il cofanetto regalo ha tempo un anno per attivarlo, attraverso la procedura guidata sul Sito. All’interno del cofanetto regalo è contenuto il codice del regalo. Verranno accettati solo codici validi, mai utilizzati in precedenza.

Dal momento dell’attivazione, chi ha ricevuto il regalo entrerà a far parte del programma di spedizione come se fosse un abbonamento “a termine”. Per loro valgono tutte le considerazioni fatte per gli Utenti regolarmente abbonati.

Alla scadenza dell’anno dal momento di acquisto del cofanetto regalo, non sarà più possibile attivarlo.

DIRITTO DI RECESSO

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) e dal D.Lgs 21 febbraio 2014, n. 21, che attua la direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

La facoltà di recedere non è concessa ai Clienti nelle ipotesi descritte dall’articolo 59 del Codice del Consumo ed in particolare nelle seguente ipotesi:

  • contratto di servizi dopo la completa prestazione del servizio, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del Cliente e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte di Captha;
  • fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati;
  • prodotti che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
  • fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
  • fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
  • fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni.

Il diritto di recesso, inoltre, non può essere esercitato dal Cliente qualora il prodotto non sia integro, ovvero in mancanza dell’imballo originale, in assenza di elementi integranti del prodotto o per danneggiamento del prodotto causato dal cliente.

Trattandosi di un servizio al punto 1, non sono previste modalità di recesso, fatto salvo che l’Utente può, in qualsiasi momento, disdire l’abbonamento per le confezioni successive.

RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

Per restituire i prodotti a seguito della ricezione di prodotti danneggiati,  il Cliente deve contattare Captha scrivendo all’indirizzo billy@billybu.com.

Il Servizio Clienti organizzerà la procedura del reso, che dovrà essere spedito dal Cliente a: Captha srl, via Orefici 2, 20123 Milano (MI). L’Utente fornirà prova dell’avvenuta spedizione.

I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, in perfette condizioni per la rivendita (non aperti, non usurati, danneggiati o sporcati dal Cliente). I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico di Captha.

Captha provvederà a far pervenire al Cliente un prodotto sostitutivo.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali sono interamente disciplinate dalla legge italiana.

Fermo restando quanto stabilito dal Codice del Consumo a tutela dei consumatori in materia di foro competente, qualsiasi controversia sorgesse tra le Parti in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni Generali e/o comunque in connessione con le presenti Condizioni Generali sarà di esclusiva competenza del Foro di Milano, con esclusione di ogni altro, anche concorrente o alternativo.

MODIFICHE

Captha si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, nel caso in cui tali aggiornamenti o modifiche si rendano necessari per adeguare il Servizio a disposizioni di legge o di regolamento sopravvenute, per implementare misure di sicurezza che si rendano necessarie per ottimizzare la fornitura del Servizio o per migliorare le caratteristiche del Servizio.

Captha informerà delle modifiche sopravvenute direttamente sul Sito. Le modifiche alle Condizioni Generali saranno automaticamente valide ed efficaci a partire dal decimo giorno dalla data di pubblicazione sul Sito e si intenderanno accettate dall’Utente. L’Utente riconosce ed accetta che sarà proprio onere controllare periodicamente la pagina del Sito che riporta le Condizioni Generali al fine di verificare la presenza di eventuali aggiornamenti.

In caso di modifiche alle presenti Condizioni Generali, l’Utente avrà comunque diritto di recesso, che potrà esercitare in qualsiasi momento attraverso semplice comunicazione scritta a Captha, fermo restando che, in caso di recesso, Captha non corrisponderà all’Utente gli importi relativi ai Box già ricevuti.

CLAUSOLE GENERALI

L’eventuale tolleranza da parte di Captha verso comportamenti dell’Utente posti in essere in violazione di una qualunque disposizione delle Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalla disposizione violata, né al diritto di esigere il corretto adempimento di tutte le disposizioni delle Condizioni Generali stesse.

Il mancato o ritardato esercizio di un diritto spettante a Captha ai sensi delle Condizioni Generali non comporta rinuncia allo stesso.

Le Condizioni Generali contengono l’accordo complessivamente raggiunto dalle Parti rispetto all’oggetto delle stesse ed esse prevalgono su tutte le precedenti comunicazioni, dichiarazioni, nonché le intese e gli accordi, sia orali che scritti, raggiunti dalle Parti.

Qualora qualsiasi termine o altra disposizione delle presenti Condizioni Generali fosse dichiarato nullo, annullabile o inapplicabile, tutte le altre condizioni e disposizioni delle presenti Condizioni Generali rimarranno, comunque, pienamente valide ed efficaci. Nel caso in cui vi sia l’annullamento o la nullità di qualche termine o disposizione poiché invalido, contrario a norme imperative od inapplicabile, le Parti si impegnano a negoziare in buona fede per modificare le presenti Condizioni Generali in modo tale da realizzare nel miglior modo possibile l’originale intenzione delle Parti al fine di adempiere nel miglior modo possibile gli impegni ivi previsti.

Captha e gli Utenti agiscono in piena autonomia ed indipendenza. Le presenti Condizioni Generali non fanno sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato.

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